お墓お掃除代行業者にお墓お掃除の依頼したいと思った時、どのような基準でお墓お掃除代行業者を選べば良いでしょうか？
また、どのようなお墓お掃除代行業者ならば信頼できるでしょうか。
Contents
お墓掃除代行業者の種類
お墓お掃除代行業者には、その業者の形態に違いがあります。
- お墓参り代行を専門としているお墓参り代行業者
- お墓掃除代行を専門としているお墓掃除専門業者
- 掃除代行業者が行うお墓参りやお墓掃除の代行
- 便利屋が行うお墓参りやお墓掃除の代行
- 石材店が行うお墓参りやお墓掃除の代行
このように、お墓参り代行サービスのみを専門的に行っている業者だけがお墓お掃除代行を行っているわけではありません。
ほとんどの業者はお墓お掃除以外の業務も受けているので、お墓お掃除のみを専門としている業者の方が少ないかもしれません。
お墓お掃除代行の業者選び
先述した通り、お墓お掃除を専門としている業者が少ないとなると、どの業者に依頼することが正解か悩んでしまうかもしれません。
とにかく一番大切なのは、どの職種の業者に頼む場合であっても、お墓についての知識を持っている業者に依頼することです。
お墓参りもお墓お掃除も基本的にはお墓に詳しいわけでもない自分達が行うものだから、誰に依頼しても同じだろうと思うかもしれません。
しかし逆に言えば、自分達でどうにかできることができないためにわざわざお金を払ってお墓お掃除を依頼するわけです。
そのお墓お掃除代行業者がいい加減な作業をしたせいで、何年も、何代にも渡って大切に守っていかなければいけないお墓の劣化を早めてしまうわけにはいきません。
墓石は石と言っても地面に落ちている石とは全く異なります。
雑に扱えばキズやシミ、コーティング加工の剥がれなど、お墓を傷める原因となってしまいます。
お墓に関する知識と、お墓お掃除のノウハウをきちんと持っている業者に依頼すること。
これは基本であり、最も重要なポイントです。
信頼できる業者の選び方
では、具体的にどのようなお墓お掃除代行業者であれば信頼できるのでしょうか？
お墓掃除の掃除方法について具体的な説明をしてくれる業者
インターネットでお墓お掃除代行業者について調べると、たくさんのサイトが出てきます。
ホームページで、お墓お掃除方法について道具や清掃工程などを写真付きで具体的に紹介してくれている業者は信頼ができると思います。
施工例が多く見られると安心感もあります。
ただ、他社の画像を無断で貼り付けてあたかも自分の会社が行っていることを偽装するような悪質な業者も、残念ながらないとは言いきれません。
問い合わせた際にも、どういった道具を使用してどういった部分に注意してお墓お掃除をしてくれるのか、直接説明をしてくれる業者が良いでしょう。
口コミが豊富で、実績がある業者
その業者に実際にお墓お掃除を依頼した方の口コミはとても参考になると思います。
サイトに口コミが載っていたら、できるだけ読んでみて、全体的にどういった評価を受けているかを確認しましょう。
口コミが多ければ多いほど、依頼数も多く、実績のある業者と言えます。
良い評価はサクラである可能性もありますが、口コミに加えて、先述したようなお墓お掃除の掃除方法を詳しく紹介してくれているサイトであれば、信ぴょう性は高いかと思います。
地域に根差した業者
地域密着型で古くから開業しているお墓お掃除代行業者は、信頼がおけるところが多いと思います。
もちろん全国展開している業者も、大企業がいい加減な仕事をすれば影響力は大きいので、信頼の指標となるかもしれませんが、歴史ある石材店が行うお墓お掃除代行サービスのように、一朝一夕でできた店舗ではないところが行うお墓お掃除には他の業者にはない安心感があります。
特に石材店は、墓石のスペシャリストでもあります。若干相場よりも費用がかかるかもしれませんが、大切なお墓のことを任せるには適訳と言えるでしょう。
費用が明確な業者
契約前に無料の相談と見積もりを出してくれる業者は多いです。
必ず行いましょう。
相談では、以下のようなことを聞かれると思います。
- お墓の場所
- 墓石の経過年数
- 敷地の面積
聞いてこない業者は、作業後に「思ったよりも敷地が広いし、墓石も古くて傷んでいたから追加料金がかかります」などと請求をしてくることがあります。
事前にお墓の情報を把握したうえで、傷み具合などを想定した見積もりを出してくれる業者はイレギュラーな追加請求は出してきません。
想定外の事態があったとしても、依頼に含まれていない作業を勝手に追加して請求をしてくるようなことはないでしょう。
どういった作業にどのくらいの費用がかかるか、オプションで特別な清掃や作業を依頼すればこれくらい追加料金がかかる、など、費用の詳細をきちんと説明してくれる業者を選びましょう。
その他、スタッフのお墓までの交通費や、霊園の駐車場が有料であったり、近くのコインパーキングを使用した場合の費用などはどういった支払い方法になるのか事前に確認しておきましょう。
見積もり料金に含まれている場合もありますし、後日実費の請求がある場合もあります。
後日請求の場合は、駐車場の領収書やガソリン代などの証明を提出してもらい、必要以上の請求がなされていないか確認しましょう。
人件費も、お墓へ派遣されるスタッフの人数で変わることが多いので、必ず事前に何人で向かうのか、後から追加で人を勝手に増やすようなことがないように確認しておきましょう。
できれば複数の業者に見積もりを依頼し、費用だけでなくサービス内容を含めて比較することをおすすめします。
まとめ
お墓お掃除代行業者の選び方、参考になったでしょうか。
費用だけ、口コミだけ、など、一つの要素を見るのではなく、複数の要素を見て、実際に対応してもらった印象なども含め、自分自身が納得し、ここならば信頼して任せられると思うお墓お掃除代行業者を選びましょう。
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