伝えて、とどけて、

つないで、

"想い"を伝えるお手伝い。
家族の代理を務めます。

家族を大切にする人のためのお墓参り代行

「伝え手」はお掃除だけでなく、家族行事として お墓参りを誠意を持ってお手伝いをいたします

“想い”を伝える
お手伝い

家族の代理を
務めます

           

お墓まいり、
行きたいけど 
行けない。

「伝え手」とは

「伝え手」とは家族を大切にする人のためのお墓参り・お掃除代行サービスです。
お墓参りを通じて家族の想いを伝えることをはじめ、家族行事としてより家族の深まる機会をお届けしたい願いから、ご依頼すべてを
”作業”で終わらせることなく、イベントとして考え誠意を持って対応させて頂いております。

“あたりまえ”のことを“
あたりまえに”

私たちが 大切にしていること

ご挨拶を欠かしません

「伝え手」はお寺や故人様への挨拶を欠かしません。 ご家族様のおられる場所と捉え、ご住職、仏さま、すべての方へご挨拶を忘れずに行います。 「伝え手コンシェルジュ」がご要望に対応します。

ご報告を忘れません

「伝え手」はご報告を忘れません。 開始前、開始後の状況報告はもちろん、墓参・清掃中での細かな気付きのポイントも報告致します。

徹底した礼儀礼節教育

「伝え手」ではスタッフ全員に礼儀礼節を重んじる教育を行っており、「伝え手」はご依頼全てをご家族様の伝統イベントとして慣習慣例を大切にご依頼を遂行致します。

「伝え手」へ
安心してお任せください

家族の伝統を大事にしたい

故人やお寺へ無礼のないようにしたい

しっかりとお掃除をしたい

代行でもしっかりとしたところに頼みたい

「伝え手」が
選ばれる理由があります

特徴①

 お墓参りコンシェルジュが完了 まですべてのご相談にのります。

特徴②

 礼儀作法からお掃除用具まで しっかり、お墓参りのプロが 対応いたします。

特徴③

家族の想いを第一に、 あらゆるご要望へ お答えできるご用意を しております。

当日の手順について

1.管理者様へのご挨拶

寺院や霊園の管理者様へご挨拶させていただいております。

2.故人様へのご挨拶

お掃除前にご挨拶させていただきます。

3.お墓の周辺のお掃除

落ち葉や枝など、ごみの撤去を行います。

4.墓石のクリーニング

墓石に傷がつかないよう適切な方法でクリーニング致します。

5.合掌・お供え

お花、お線香、ご指定のお供え物をお供えし、誠意を持って合掌礼拝させていただきます。

6.ご報告・レポート送信

ビフォー・アフターのお写真と対応させていただいた内容を添えて完了報告させていただきます。

お客様の声

先日はありがとうございました。
相談時の対応から完了後の報告まで丁寧に対応していただけたのが心に残りました。家族にとって大切な場所ですので、真摯に向き合って対応いただける姿勢は安心して任せられました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
(39歳 商社勤務 男性)

遠方に住んでいる父が高齢のためお墓参りに行けず悩んでいたところ伝え手さんを見つけ、依頼しました。
作業前に写真をいただき荒れ果てた現状にびっくりしましたがきれいにしていただけて安心しました。その後きれいになったところで父を連れていけたのでとても助かりました。
(42歳 主婦 女性)

月に1度地元へ帰省しお墓参りをしていましたが、いよいよ帰省がはばかられるようになり、せめて習慣だけは途絶えさせたくないと、代行業者を探していました。
お掃除はもちろんですが、やはりこちらの気を汲んで対応いただけるところが気に入っています。引き続き宜しくお願いします。
(50歳 会社経営 男性)

私たちについて

私たち「伝え手」はお墓参りを承る中で“家族にとってお墓参り”とは何であるのか、創業より向き合い続けて来ました。

家族への想いを大事にされるお客様を対応させていただくなか、ひたすらに丁寧で有ることを追求して来た私たちでありましたが、たくさんのお声をいただくなか、家族行事を通して深まる“絆”や“整う心”、自らが生きることへ振り返る時間を提供できることが何よりの喜びと考えております。

お墓参りを代行されるお客様の意向はそれぞれです。ただ私たちは「伝え手」という名前にかける想いへひたむきに、一筋に向き合い続けております。

「伝え手」基本プラン

通常プラン18,000円〜

  • サイズ料金 ノーマルクラス 追加料金なし
    大型クラス +2,000円
    特別クラス +5,000円
  • 交通費別途
  • お掃除
  • 墓石クリーニング 水洗いあり
  • お供え(ご希望の場合)
  • 写真撮影(ビフォー・アフター)
  • 報告書レポート

定期お参りプラン 15,000円/回〜

  • 年 2回プラン 16,000円 / 回〜
  • 年12回プラン 15,000円 / 回〜

ライトプラン10,000円〜

  • サイズ料金 ノーマルクラス 追加料金なし
    大型クラス +2,000円
    特別クラス +5,000円
  • 交通費別途
  • お掃除
  • 墓石クリーニング 水洗いなし
  • お供え(ご希望の場合)
  • 写真撮影(ビフォー・アフター)
  • 報告書レポート

オプション / カスタムプラン

+お花の特別指定

+お花の造花指定

+お線香の特別指定

+植木の撤去

+水垢・苔落とし

通常プラン18,000円〜

  • サイズ料金 ノーマルクラス 追加料金なし
    大型クラス +2,000円
    特別クラス +5,000円
  • 交通費別途
  • お掃除
  • 墓石クリーニング 水洗いあり
  • お供え(ご希望の場合)
  • 写真撮影(ビフォー・アフター)
  • 報告書レポート

ライトプラン10,000円〜

  • サイズ料金 ノーマルクラス 追加料金なし
    大型クラス +2,000円
    特別クラス +5,000円
  • 交通費別途
  • お掃除
  • 墓石クリーニング 水洗いなし
  • お供え(ご希望の場合)
  • 写真撮影(ビフォー・アフター)
  • 報告書レポート

定期お参りプラン 15,000円/回〜

  • 年 2回プラン 16,000円 / 回〜
  • 年12回プラン 15,000円 / 回〜

オプション / カスタムプラン

+お花の特別指定

+お花の造花指定

+お線香の特別指定

+植木の撤去

+水垢・苔落とし

           

お墓まいり、
行きたいけど 
行けない。

お申し込みの流れ

1.お問い合わせ

このページよりお電話・メール・LINEからお問い合わせをお願いいたします。

2.ご相談

お問い合わせのタイミングにてご不明点や内容についてのご案内など、ご相談にお答え致します。

3.お見積もり

ご希望の内容やプラン内容からお見積りの金額をお伝えさせていただきます。

4.お申し込み/ご入金確認

お見積り後に料金が確定致しますので、一度ご確認をいただき、お申込みいただきます。

5.日程調整

お申し込みの確定後、ご希望の日程をお伺いのうえ実施日の確定を行います。

6.実施

当日はスタッフ一同誠意を持って実施させていただきます。

よくあるご質問

  • Q 毎月、など定期的に清掃の依頼をお願いしたいのですが、可能ですか?
  • A はい。定期プランも可能です。毎月1回、2か月に1回、3か月に1回や、毎月の月命日の前後など、様々な定期プランをご用意しております。お気軽に相談窓口までお問合せくださいませ。
  • Q 追加料金が発生することは
    ありますか?
  • Aありません。
  • Q お酒やお菓子などのお供え物をしたいのですが、可能ですか?
  • Aご要望をお伝えいただければ、お供えいたします。
  • Q お供えするお花の色味の指定などはできますか?
  • A ご要望いただけましたら、お答えいたします。
  • Q オンラインでお墓参りをすることは可能ですか?
  • A可能です。ビデオ通話を活用し行います。
  • Q 基本プランでの作業範囲はどこまでになりますか?
  • A墓石クリーニングはどちらのプランでもついております。

お問い合わせフォーム

    お客様情報

    霊園情報

    おわかりの場合はご記入ください

    (お申込み時には必須となります)

    お問い合わせ

    「このようなお墓の状態でもきれいになるの?」など、
    おわかりにならないことなど、まずはお電話ください。
    お墓参りのコンシェルジュが丁寧にお話をお伺いいたします。

    TEL:伝え手コールセンター

    株式会社Bunker - 伝え手事業部 - 

    お電話が繋がりづらい場合もございますので、お気軽にご連絡いただけるよう、LINEもご用意しております。

    プライバシーポリシー

    伝え手は、皆様の個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用、保護をはかるとともに、安全管理を行うため、プライバシーポリシーを定め、次のとおり運用します。

    1)個人情報の定義

    このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

    当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等{文書、図画もしくは電磁的記録(電子的方式、磁気的方式そのほか人の知覚によって認識することができない方式により作られた記録をいう)に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く)をいう}により、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む)。
    個人識別符号が含まれるもの。
    2)個人情報の管理

    個人情報の保護に関する運用要領を定めるとともに、個人情報の管理責任者を置いて適切に管理します。

    3)個人情報の収集

    個人情報の収集に際しては、あらかじめ利用目的を定め、お知らせするとともに、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。また、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」とします)に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、収集した個人情報を利用目的以外には使用せず、利用目的達成後には当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めるものといたします。

    4)個人情報の利用目的

    伝え手は、以下に示す利用目的のために、皆様から個人情報をご提供いただく場合があります。下記以外の目的で個人情報を収集・利用する際は、前項に則り、利用目的をお知らせしたうえで収集いたします。

    ① ご登録いただいた会員様向けサービスの提供のため
    ② ご注文、ご応募いただいた商品、賞品の発送のため
    ③ アンケート、イベント等にご協力いただいた方へのご報告のため
    ④ ダイレクトメールや電子メール等による、情報の提供のため
    ⑤ 伝え手のウェブサイトや各種ネットサービス(以下、「公式サイト等」とします)のサービス向上・改善、新しいサービス開発のため
    ⑥ 上記①~⑤の目的に関連する業務の遂行のため
    公式サイト等においては、ご利用者様ご自身の判断により、伝え手に対して個人情報を提供するか否かを選択できます。ただし、個人情報を伝え手に対してご提供いただけない場合は、公式サイト等におけるサービスをご利用いただけないことがあります。

    5)個人情報の第三者提供

    ご本人から承諾を得たとき、個人情報保護法その他の法令等に基づく場合、または次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

    人の生命、身体、または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を取ることが困難である場合
    国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    有料サービス利用や商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際してユーザーの銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合
    また、ご本人から承諾を得たとき、または個人情報保護法で認められている場合を除き、個人情報を海外の第三者に提供することはありません。

    6)個人情報の提供及び受領時の記録等

    個人情報を第三者(国の機関、地方公共団体、独立行政法人等及び地方独立行政法人を除き、以下、本項において同様とします)に提供し、または第三者から受領する場合は、個人情報保護法に従って、必要な事項について記録を作成するとともに、個人情報保護委員会規則で定められた期間保存いたします。

    7)個人情報保護のための安全管理措置

    個人情報の漏洩、滅失またはき損等を防止するために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。

    8)第三者への委託

    個人情報の処理を外部に委託する場合は、適正な委託先を選定するとともに個人情報保護に関する契約を委託先と取り交わし、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

    9)個人情報の開示・訂正・利用停止等

    ご本人から個人情報の内容の開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、個人情報保護法に基づき適切・迅速に対応いたします。詳しくは「保有個人情報の開示・訂正・利用停止等について」をご覧ください。

    10)プライバシーポリシーの変更

    伝え手では、社会情勢の変化、技術の進歩、個人情報保護法の改正等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。

    なお、以上のポリシーは報道等を目的とする場合は適用されません。

    伝え手公式ウェブサイトや各種ネットサービスにおけるアクセスデータの取り扱いについて
    伝え手が運営するウェブサイトや各種ネットサービス(以下、「公式サイト等」といいます)は、公式サイト等におけるご利用者様のアクセスデータについて、下記の通り細心の注意を払って取り扱います。また、収集した個人情報については、上記プライバシーポリシーに従って取り扱います。

    1)アクセスデータの定義

    アクセスデータとは、伝え手が取り扱う、個人としてのご利用者様を直接的または間接的に識別できるすべての情報(以下、「パーソナルデータ」といいます)のうち、アクセスした日時や回数、IPアドレス、使用端末・ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)・OSの種類/バージョン、画面サイズ、クッキー(Cookie)情報、リファラー情報、GPS位置情報、ページや記事の閲覧履歴、各ページの滞在時間、マウスの軌跡等のことをいいます。

    2)アクセスデータの利用目的

    伝え手は、以下に示す利用目的で、公式サイト等のご利用者様のアクセスデータを自動的に取得する場合があります。

    ① ご登録いただいた会員様向けサービスの提供のため
    ② アンケート、イベント等にご協力いただいた方へのご報告のため
    ③ ダイレクトメールや電子メール等による、情報提供のため
    ④ ご利用者様のニーズに合った広告(ターゲティング広告)の配信および配信状況把握、効果測定のため
    ⑤ 公式サイト等のサービス向上・改善、新しいサービス開発のため
    ⑥ 上記①~⑤の目的に関連する業務の遂行のため
    3)クッキーの利用

    クッキー(Cookie)とは、ウェブページを閲覧する際にウェブサーバとご利用者様のブラウザの間で送受信される情報のことで、ご利用者様がご利用のパソコンやモバイル端末でクッキーを受け取る設定にしている場合に、ブラウザの所定の場所に記録されます。ただし、記録された情報にはユーザー名やメールアドレス等の特定の個人を識別することができる情報は一切含まれません。公式サイト等では、クッキーに残った情報を利用して、ご利用者様がより満足いただけるよう、表示を変えたりすることができます。 ご利用者様は、ご自身でクッキーの受け取りを拒否する、あるいはクッキーを受け取った場合に警告を表示させるよう、ブラウザの設定を変えることが可能です。ただし、その際はサイトによってはサービスや機能が一部ご利用いただけない場合があります。

    4)クッキーのオプトアウト(機能停止)

    ご利用者様はブラウザの設定により、クッキーが送られてきたときに通知を受けたり、クッキーの受け取りを拒否したりすることができます。クッキーの受け取りを拒否した場合は、ご利用者様のニーズに合った記事・広告が表示・配信されなくなったり、同じ広告が繰り返し配信されたりすることがあります。

    5) ウェブビーコン

    公式サイト等やHTML形式のメールマガジンの一部では、ウェブビーコンと呼ばれる技術をクッキーと組み合わせるなどして、公式サイト等のアクセス状況などを取得することがあります。

    6)第三者配信事業者の広告配信

    公式サイト等の一部では、当該サイトやネットサービス内に表示する広告および様々な外部ウェブサイトやネットサービスに表示する伝え手の広告について、第三者配信事業者に対し広告配信を委託しています。上記の広告配信を目的として、当社の委託先である広告配信業者も、ご利用者様のクッキーを取得し、利用している場合があります。その場合に取得されるクッキーについては、当社のウェブサーバではなく、配信事業者のサーバに蓄積され、管理されています。

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    8)外部リンク

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    2021年5月11日 改訂

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